Datenschutz bei Oshi Casino

Wir bei Oshi Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln nur jene Daten, die für den Betrieb des Casinos, die gesetzlichen Prüfungen und Ihre Sicherheit erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmittel, Kontostand, Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerdaten: Einsätze, Spielverlauf, Gewinne und Verluste, Boni und Turnierergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitungen könnten wir kein Konto führen, keine Auszahlungen leisten und keine gesetzlichen Pflichten erfüllen.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung inklusive Login und Profileinstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) und Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin und weitere Methoden
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, den Sie mit uns schließen. Dazu zählen Kontoerstellung, Spielführung, Bonusgewährung und Zahlungsabwicklung. Ohne diese Daten ist die Vertragsdurchführung technisch nicht möglich.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschegesetz, Glücksspielvorschriften und Steuerpflichten verlangen von uns die Speicherung und Meldung bestimmter Daten. Diese Verarbeitungen dürfen wir nicht ablehnen, da sie auf unionsrechtlichen oder nationalen Rechtsvorschriften beruhen.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und die Sicherheit unserer Plattform stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir schützen damit Sie als Spieler und uns als Anbieter vor finanziellen Schäden. Eine Interessenabwägung haben wir vorgenommen.

Einwilligung

Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Link im Newsletter oder per E-Mail an uns.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Fristen es verlangen. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten niemals ohne rechtfertigenden Grund weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend erforderlich sind. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Screening
• Regulierungsbehörden und Finanzaufsicht bei gesetzlichen Meldepflichten
• Analytics- und IT-Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform
• Spielanbieter, soweit für die technische Bereitstellung der Spiele nötig (nur technische Pseudonyme)

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Richten Sie Anfragen an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Statistik- und Marketingcookies nutzen wir nur mit Ihrer Zustimmung über unseren Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen TLS-verschlüsselt. Daten auf unseren Systemen werden verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip, mit rollenbasierten Berechtigungen und regelmäßigen Audits. Mandanten trennen wir technisch voneinander.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Rollenschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeitende
• Regelmäßige Penetrationstests und Security-Reviews
• Meldeverfahren: Benachrichtigung der Datenschutzbehörde und betroffener Personen binnen 72 Stunden bei Datenpannen mit Risiken für Sie

Häufige Fragen

Kann ich die Löschung meines Oshi Casino Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten wie die 5-Jahres-Frist für Transaktionsdaten entgegenstehen. Diese Daten anonymisieren wir.

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient der Geldwäschebekämpfung. Wir speichern die Dokumente verschlüsselt und nur für die vorgeschriebene Dauer.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink im Newsletter oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort und für die Zukunft, ohne Nachteile für Ihr Konto.

An wen darf ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

An die Österreichische Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8, 1080 Wien) oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].